よくあるご質問 FAQ

会員のパスワードを忘れた場合はどうすればいい?

①会員ログインページの「パスワードをお忘れですか?」を押下すると、パスワード再設定のページに遷移します。

②再設定のページでご登録メールアドレスと仮パスワードをご入力し、送信を押下します。(仮パスワードとはパスワード再設定するための一時的なパスワードです。半角英数混合8文字以上でお客様自身で決めてご入力ください。また次の再設定時に仮パスワードは必要になりますので必ず覚えておいてください)

③会員登録しているメールアドレス宛にパスワード変更画面のURL付きメールが自動送信されますので、メール本文のリンクをクリックし、先に入力した仮パスワードと本パスワードを入力して変更確定します。(※仮パスワードをお忘れの場合は、「パスワードをお忘れですか?」より再度再設定をしてください)

④画面上部に、「パスワード変更が完了しました」と表示されれば、パスワード変更完了となります。

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