よくあるご質問 FAQ

下記に掲載した生地の状態はすべて、海外メーカーが常態とし、不良品と認定しないものになります。
当店では生地の正常・不良をこれら海外メーカー基準に則って判断いたします。
下記に該当する状態を含む生地は商品として常態、良品であり、ご返品・交換とも受付対象外になります。
必ずあらかじめご了承の上 ご注文ください 。

【生地の状態】
・柄プリントの歪み
・麻素材にみられる生地のめくれ

・インク飛び
・インクのムラ
・白い糸など異なる色の糸の混入
・糸を作る際にできるネップ(糸のかたまり)
・一部色落ち

海外輸入生地は柄のプリントの歪みが見受けられます。
生地売りの場合など、当店では一直線に裁断を行います。
柄が歪んでいる場合は、生地のプリント自体が歪んでいるもので裁断が歪んでいるものではありません。

プリントの歪みに合わせて縫製いたしますと、カーテン全体に均一に重みがかからず、使用中に生地のしわやたるみ・歪みが生じる可能性がございます。
そのため、当店では柄の位置ではなく、生地本来の糸目（織り目）に沿って縫製を行っております。

特にチェック柄や格子柄は、プリント特性上、柄の歪みが視認されやすい生地でございます。
大変恐れ入りますが、あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。