よくあるご質問 FAQ

サンプル生地は、初回10枚まで無料（送料無料）です。
実際に生地の色や質感を確かめて、納得してご購入いただきたいという思いから、初回分は無料で提供しております。

【ご注意事項】
・サンプル請求ボタンがない生地は、サンプルをご用意できません。
・生地によっては、初回から有料となるサンプルもございます。
・詳しくは「無料サンプルについて」をご確認ください。

■ 初回のご請求後に、追加をご希望の場合

以下の条件を満たす場合のみ、無料で追加を承ります。

・追加分を含めて合計10枚以内であること
・「無料サンプル請求」ボタンがある生地であること（※有料サンプルは対象外）
・発送前であること

※すでに10枚ご請求済みの場合や、発送準備が完了している場合はお受けできかねます。
　別途「2回目以降のご請求（有償）」としてお手続きください。


▼ご連絡はこちらから
「ご請求番号(SPで始まる番号)」「ご注文者名」「お電話番号」の3点を記載の上、ご希望の内容をお知らせください。

・サイト内チャット機能
・メール：support@curtains.jp
・お電話：0120-930-630（※営業時間内におかけください）

■ 2回目以降のご請求について

2回目以降のご請求は、「10枚まで180円(税込)」にて承っております。
一人でも多くのお客様に公平にサンプルをお届けできるよう、無料フォームからの複数回にわたる連続請求はお控えください。
2回目以降のご請求、または追加でのご請求は、必ず以下の専用ページよりお手続きをお願い申し上げます。

▶[2回目以降のサンプル請求ページはこちら]