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よくあるご質問

お支払い方法は?
ご利用頂けますお支払い方法は下記の通りです。なお、詳細につきましては「お支払いについて」をご覧ください。

クレジットカード

クレジット
お取り扱いカードはVISA / MASTER / JCB / AMEX / Dinersの5種類です。

・お支払い総額は、以下の通りです。
商品代金合計+送料
・弊社では、セキュリティの配慮からクレジットカード利用控えはお送りしておりません。カード会社から送付されます、ご利用明細をご確認ください。
・弊社ではSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化され送信されますので、ご安心ください。

銀行振り込み

銀行名 店番号 口座番号 預金種類 振込先
三井住友銀行福井支店 502 0610544 普通預金 出村レース株式会社
ゆうちょ銀行(三三八) 338 0829707 普通預金 出村レース株式会社
ATM/ゆうちょダイレクト 13320-08297071 普通預金 出村レース株式会社

・お支払い総額は、以下の通りです。
お支払金額:商品代金合計+送料
振込手数料:お客様負担となります。お振込時にお確かめください。
・ゆうちょ銀行の場合、振込方法などにより入金確認に3〜4営業日いただく場合がございます。
・オーダーカーテンの場合入金確認後、製造開始となります。

代金引換

・お支払い総額は、以下の通りです。
お支払い額:商品代金合計+送料+代引手数料
運送業者:佐川急便

※10万円を超えるご注文での代金引換はお受けできません。
※お取り寄せ商品や一部商品(ウッドブラインドなど)につきましても、代金引換をお受けできない商品がございます。
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表示価格について

2015年2月25日、当店の価格表示をすべて税抜価格に変更いたしました。

お支払いについて

クレジット決済、銀行振込、代金引換よりお支払い方法をお選びください。
クレジット決済のお客様は、お買い物が完了した後、注文完了画面よりクレジットでのお支払いをお願いいたします。銀行振込の場合は、ご入金を確認させていただいた上で商品の準備をさせていただいております。代金引換の場合は別途手数料がかかります。
詳しくはこちらをご覧ください。

配送・納期について

ご注文いただいてからお手元に届くまで、カーテン・ブラインドは営業日で5日〜10日前後で工場から発送させていただいております。プレミアム仕様・スタンダード形状記憶付の仕様の場合は7〜10営業日程お時間が掛かります。
(道路状況や天候等の影響で、お届けに遅延が生じる場合もございますのでご了承ください。)
送料は商品によって異なります。
送料についてはこちらをご覧ください。

FAXでのご注文について

こちらよりご確認ください。

返品・交換について

当店で販売している全商品のご返品・キャンセルは一切お断りしております。 理由としては、定番サイズ、オーダーサイズともに「完全受注生産体制」を取っている所にございます。 その他、ブラインド・生地等に関しましても同様にお断りしておりますので、ご了承ください。
お届けした商品がご注文の商品と異なった場合や、不良品であった場合は、すみやかにお取り替えさせていただきます。 お手数ですが商品到着後7日以内にメール、もしくはお電話にてご連絡をお願いいたします。
詳しくはこちらをご覧ください。

メールアドレスのご登録について

au携帯のアドレスをご登録のお客様にメールが届きにくいようです。dlace@curtains.jpからのメールが届くよう設定していただくか別のアドレスにてご登録をお願い致します。(サンプル請求の場合はsample@curtains.jp)

代金引換商品の受取拒否について

当店では正当な理由なく、代金引換受取拒否・保管期限切れなどの事由により、返送されてきた場合には、商品代金・往復送料・及び代引き手数料・梱包資材料をご請求させていただきます。
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