「わからない」を解決します
カーテン選びで出てくる「わからない」を、
カーテンズのスタッフが一緒に解決します。
商品選びからサイズの測り方まで、
お客様のお悩みに合わせてご案内いたします。
リモート接客について
電話やメールでは伝えづらいお悩みも、
スタッフが直接お伺いしながらご相談いただけます。
接客方法
LINEビデオ通話
対応日時
火・水・金
13:30～17:30
（最終受付 17:00）
所要時間
約30分
料金
無料
リモート接客は完全予約制です。
事前にLINEを友だち追加してから、予約フォームよりお申し込みください。
(カーテンズLINE ID:@914klaps)
ご予約から当日までの流れ
予約日時を確認
ご希望の日時をもとに、担当スタッフが日程を調整いたします。
決定した日時をお客様へご連絡いたします。
LINEの無料通話で接客スタート
予約時間になると、カーテンズスタッフからLINEのトーク画面に「通話リクエスト」が届きます。
「電話をかける」ボタンを押してスタッフとの通話を開始し、画面の「ビデオ通話」ボタンを押すと、リモート接客がスタートします。
お問い合わせ一覧
ご注文状況の確認などすぐに相談されたい方はこちらをご利用ください
コーディネーター紹介
カーテンズ 店長
出村 義勝
カーテン業界歴18年。今でも自分で採寸・取付けの現場に立ち続けている、生粋の「窓のプロ」です。
実店舗で多くのお客様と直接向き合ってきた経験に加え、現在はネットショップでも年間100件以上の「変形窓の測り方が分からない」「出窓にカーテンって付けられる？」といった複雑な計測相談にお応えしています。
図面だけでは見えない”現場のリアル”を知り尽くしているからこそ、具体的で実践的なアドバイスをお届けできるのが強みです。
カーテンズ店長 出村 義勝
お客様のご要望に寄り添いながら、デザインだけでなく日々の生活スタイルや何に重点を置いているかに着目し、最適な製品をご提案するよう心がけています。
一人一人のお客様を大切に。相談された皆様が幸せになれる窓づくりを目指します。
