北欧ブランドカーテン

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よくある質問 (FAQ)

両開きのカーテンだとタッセルは2本注文するのですか？

はい、当店はタッセルも１本売りですので、両開きの場合は２本でご注文ください。

欲しい商品が欠品でした。入荷したら連絡がほしいのですが？

当店では再入荷通知をメールで受け取るシステムがございます。
欠品中の商品ページのご注文画面でメールアドレスをご登録いただくと、再入荷した際に登録のメールアドレスに通知させていただきます。

こちらはご登録いただいても在庫を保証するものではありません。
人気商品は再入荷後すぐに欠品になる場合がございますので予めご了承ください。

注文した後で違う色に替えたいのでキャンセルしたいのですが？

ご注文後すぐに配信されるカーテンズからの「自動配信メール」後に、スタッフが「受注確認メール」をお送りし、在庫確認をして発送作業に入ります。
※「受注確認メール」（もしくはご注文内容についての確認メール）は、通常ご注文の翌営業日（土日祝除く）にお送りしております。

受注確認メール以前でしたら、色変更・数量変更をお受けすることができます。
自動配信メールにて注文内容を必ずご確認くださいますようお願い致します。

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